Viettel - MB khai triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

Sự kiện hiệp tác giữa MB và Viettel đánh dấu lần đầu tiên một giải pháp CRM do Việt Nam sản xuất có khả năng vận dụng được trong ngành ngân hàng. Bên cạnh những tính năng vượt trội hợp với môi trường kinh dinh tại Việt Nam, việc khai triển CRM của Viettel giúp MB giảm uổng Dịch vụChữ ký số VNPT CA là dịch vụ chứng nhận chữ ký số công cộng của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam với đại diện trực tiếp thực hành khai triển xuống còn 2/3 so với áp dụng một giải pháp ngoại nhập.