Hiện nay tổng cục thuế cập nhật hệ thống rất nhiều, vì vậy có thể xảy ra các lỗi sau khi nộp báo cáo tài chính 2017.
- Lỗi Java: đây là lỗi rất phổ biến, java bị blocked hoặc java không nhận. Đừng lo hãy gỡ hết java đang chạy và tải java tại đây
- Lỗi khi gửi thuyết minh báo cáo tài chính như sau:
Lỗi này tưởng chừng do chưa cập nhật chữ ký số nhưng không phải, kỳ thực lỗi này do định dạng của báo cáo tài chính, hãy chuyển sang .docx là nộp được.
- Lỗi đã ký điện tử nhưng nộp đi không được, hệ thống cứ báo đang tải: do báo cáo tài chính hoặc thuyết minh báo cáo tài chính khá nặng, vì vậy hãy copy file ra deskop để máy không phải tải nặng rồi nộp lại là được.
Một số lỗi khác vui lòng chát với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Trân trọng cảm ơn.
0 Nhận xét